भारत का विशाल IT उद्योग दशकों में अपने सबसे महत्वपूर्ण बदलाव का सामना कर रहा है। $283 बिलियन का यह सेक्टर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के इर्द-गिर्द पुनर्गठित हो रहा है। पारंपरिक नौकरियाँ समाप्त हो रही हैं, जबकि उच्च मूल्य वाले अवसर उभर रहे हैं।
2025 में Tata Consultancy Services ने 12,000 नौकरियों को समाप्त किया। कंपनी ने इसका कारण ‘कौशल का अभाव’ और ‘सीमित तैनाती के अवसर’ बताया। यह AI ऑटोमेशन से प्रेरित व्यापक उद्योग परिवर्तनों का परिचायक है।
भारत में युवा बेरोजगारी 19% तक बढ़ गई है। शहरी बेरोजगारी जून 2025 तक 7.1% पर पहुंच गई, सरकारी आंकड़ों के अनुसार। हालांकि, AI और क्लाउड कंप्यूटिंग के कार्य तेजी से बढ़ रहे हैं।
भारत में बाजार का प्रभाव
भारतीय AI बाजार 2025 में $7.84 बिलियन तक पहुँच जाएगा। यह वृद्धि 26.37% की वार्षिक दर से 2031 तक जारी रहेगी, उद्योग रिपोर्ट के अनुसार। यह विस्तार उद्यमियों के लिए नए व्यापार अवसर पैदा करता है।
India ChatGPT के वैश्विक मोबाइल उपयोगकर्ताओं का 13.5% हिस्सेदार है। इस मोबाइल-प्रथम दृष्टिकोण ने देशीय AI समाधानों की माँग को बढ़ा दिया है। Entri जैसी कंपनियाँ 22 भाषाओं में 1.5 करोड़ शिक्षार्थियों की सेवा करती हैं।
पारंपरिक IT फर्में स्वचालन में भारी निवेश कर रही हैं। Infosys AI पर केंद्रित 20,000 स्नातकों को नियुक्त करने की योजना बना रही है। कंपनी बादलों की सेवाओं को विकास के प्रेरक के रूप में जोर देती है।
रणनीतिक लाभ
पुनः कौशल प्राप्त करने वाले प्लेटफॉर्म महत्वपूर्ण व्यावसायिक ढांचे बन जाते हैं। Entri का AI इंटरव्यू कोच 91% अपनाने के दर के साथ देखा गया। यह प्लेटफॉर्म स्थानीय भाषाओं में AI शिक्षा सुलभ बनाता है।
Google का स्टार्टअप एक्सेलेरेटर 230 भारतीय कंपनियों का समर्थन करता है। केवल 2025 में 20 नए स्टार्टअप शामिल हुए। ये फर्म्स उन्नत AI मॉडल्स तक पहुंच प्राप्त करती हैं।
Sarvam ने 22 भारतीय भाषाओं के लिए ओपन-सोर्स अनुवाद विकसित किया। उनका सम्वाद प्लेटफॉर्म 1 करोड़ संवाद राउंड प्रोसेस कर चुका है। यह भारत की भाषाई विविधता की चुनौतियों का समाधान करता है।
Crover बहुभाषी चैटबॉट्स के साथ 25,000 एंटरप्राइज़ की सेवा करता है। कंपनी 99% शुद्धता और 70% दक्षता लाभ की रिपोर्ट करती है। उनके प्लेटफॉर्म पर वार्षिक इंटरैक्शन 20 बिलियन तक पहुँच चुके हैं।
व्यापार नेताओं को क्या जानना चाहिए
AI भारतीय एंटरप्राइज प्रोसेस में 75% तक एकीकृत हो जाएगा। Forrester के अनुसार, कंपनियों को हाइब्रिड क्लाउड अपनाने के लिए तैयार रहना होगा। साइबर सुरक्षा पर खर्च 2025 तक $3.5 बिलियन से अधिक हो जाएगा।
World Economic Forum का अनुमान है कि AI 90 लाख नौकरियाँ हटाएगा, लेकिन यह वैश्विक स्तर पर 1.1 करोड़ नए पदों का सृजन करेगा। भारतीय व्यवसाय इस बदलाव से लाभ ले सकते हैं।
स्टार्टअप इकोसिस्टम 108 से अधिक यूनिकॉर्न्स के साथ फलफूल रहा है जिनकी संयुक्त मूल्य $340 बिलियन है। नवाचार फिनटेक, AI समाधान, और एंटरप्राइज़ ऑटोमेशन में फैल रहा है। Digital India जैसी सरकारी पहल इस वृद्धि का समर्थन करती हैं।
जोखिम और विचार
कौशल अंतराल व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती बनी हुई है। पारंपरिक IT वर्कर्स को AI भूमिकाओं के लिए पुनः प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। कंपनियों को निरंतर शिक्षा कार्यक्रमों में निवेश करना चाहिए।
वैश्विक प्रतिस्पर्धा वियतनाम और फिलीपींस से बढ़ती जा रही है। ये देश आउटसोर्सिंग में भारत के लागत लाभ को चुनौती देते हैं। भारतीय फर्मों को उच्च-मूल्य सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
बुनियादी ढांचे के असमानताओं से क्षेत्रों में विकास की क्षमता सीमित है। ग्रामीण इंटरनेट पैठ को 2025 तक 50% से अधिक होना चाहिए। यह डिजिटल विभाजन प्रतिभा की उपलब्धता को प्रभावित करता है।
McKinsey का उल्लेख है कि AI वैश्विक स्तर पर $4.4 ट्रिलियन मूल्य को अनलॉक कर सकता है। हालाँकि, भारत को ‘मध्य-आय जाल’ से बचने की आवश्यकता है। परिवर्तन के लिए रणनीतिक योजना और निवेश की आवश्यकता है।
निवेशकों के लिए, पुनः कौशल उत्पन्न करने वाले प्लेटफॉर्म मजबूत वृद्धि क्षमता प्रस्तुत करते हैं। AI-नेटिव स्टार्टअप ऊँची-लाभ वाली अवसरों का प्रतिनिधित्व करते हैं, हालाँकि अस्थिरता के बावजूद। पारंपरिक IT कंपनियाँ अल्पकालिक प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करती हैं लेकिन दीर्घकालिक मूल्य रखती हैं।
भारत का IT रूपांतरण लाभार्थियों और चुनौतियों का निर्माण करता है। व्यापार नेताओं को स्वचालन के लाभों को कार्यबल परिवर्तनों के साथ संतुलित करना होगा। सफलता का दारोमदार AI को अपनाने के साथ-साथ मानव संसाधन विकास में निवेश पर है।
सेक्टर का विकास व्यापक आर्थिक परिवर्तनों का संकेत देता है। जो कंपनियाँ जल्दी अनुकूलन करेंगी, उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा। जो देरी करेंगी, वे वैश्विक बाजारों में विस्थापन का सामना कर सकती हैं।
