कनाडाई व्यवसायिक अग्रणी एक अहम निर्णय के मोड़ पर खड़े हैं, क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के नियमन के लिए बढ़ते जन दबाव का सामना कर रहे हैं। एक नए Leger सर्वेक्षण में यह सामने आया है कि 85% कनाडाई सरकार से AI के तेज विस्तार को नियंत्रित करने की मांग कर रहे हैं, जो कार्यस्थलों, कक्षाओं और दैनिक गतिविधियों में फैला हुआ है।
यह सर्वेक्षण 22 से 25 अगस्त के बीच ऑनलाइन किया गया था, जिसमें 1,518 उत्तरदाता शामिल थे। यह दर्शाता है कि 57% लोग सरकार की निगरानी का समर्थन करते हैं। यह कनाडाई इतिहास में उभरती तकनीक के लिए सबसे मजबूत नियामक मांगों में से एक है।
क्यों जन विश्वास अब महत्वपूर्ण है
कनाडाई AI अनुप्रयोगों पर स्पष्ट धाराएँ खींचते हैं। जबकि 64% लोग घरेलू कार्यों और शैक्षणिक सहायता के लिए AI पर विश्वास करते हैं, महत्वपूर्ण व्यापारिक कार्यों के लिए यह विश्वास गिरता है। केवल 36% लोग AI पर चिकित्सा सलाह के लिए भरोसा करते हैं, 31% कानूनी मार्गदर्शन के लिए, और सिर्फ 18% का मानना है कि AI शिक्षकों का स्थान ले सकता है।
“AI के विभिन्न प्रकारों के प्रति जनमत का रुख इस बात पर निर्भर करता है कि हम AI पर कितना विश्वास करते हैं या इससे कितने चिंतित हैं,” Leger की जनसंपर्क की सीनियर उपाध्यक्ष जेनिफर मैक्लीयड मसी ने कहा। “यह एक आकार में फिट नहीं होगा; यह वास्तव में बहुत सूक्ष्म है।”
यह विश्वास का अंतर AI समाधान को अपनाने वाले व्यवसायों के लिए चुनौती और अवसर दोनों उत्पन्न करता है। कंपनियों को विभिन्न आराम के स्तरों के साथ नेविगेट करना होगा जबकि जिम्मेदार कार्यान्वयन को प्रदर्शित करना होगा।
कार्यस्थल परिवर्तन ने स्पष्ट पीढ़ीय विभाजन दिखाया
AI की उत्पादकता वृद्धि ने स्पष्ट पीढ़ीय विभाजन को उजागर किया है, जिसे व्यवसाय नजरअंदाज नहीं कर सकते। TD बैंक के लिए एक अलग Ipsos सर्वेक्षण में पाया गया कि 70% जनरेशन Z के कर्मचारी मानते हैं कि AI उत्पादकता को बढ़ाता है, जबकि 50% जनरेशन X और केवल 38% बेबी बूमर्स यही मानते हैं।
यह पीढ़ीय अंतर भर्ती, प्रशिक्षण और प्रौद्योगिकी अपनाने की रणनीतियों को प्रभावित करता है। दूरदर्शी कंपनियाँ पहले से ही अपने AI कार्यान्वयनों को कार्यबल की जनसांख्यिकी और आराम के स्तर के अनुसार समायोजित कर रही हैं।
अधिकांश कनाडाई अपने कार्यस्थलों में AI के सकारात्मक प्रभाव की रिपोर्ट करते हैं, यह सुझाव देते हुए कि प्रारंभिक अपनाने वाले प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर रहे हैं। हालाँकि, 78% लोग चिंतित हैं कि AI मानव नौकरियों के लिए खतरा है, जिससे उत्पादकता लाभ और रोजगार स्थिरता के बीच तनाव पैदा होता है।
गहरे नकल के खतरे व्यवसायिक परिदृश्य में बढ़ रहे हैं
AI के दुरुपयोग के खतरे तेजी से प्रकट हो रहे हैं। साइमन फ्रेजर विश्वविद्यालय के प्रोफेसर स्टीव डायपॉला ने चेतावनी दी कि गहरे नकल (Deepfake) तुरंत व्यवसायिक जोखिम पैदा कर रहे हैं। कनाडा पहले से ही धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों में राजनेताओं की छवियों का उपयोग देख चुका है।
“गहरे नकल को विनियमित करना, निश्चित रूप से, किसी की पहचान लेना है, और हम इसे सोशल मीडिया पर देख रहे हैं जहाँ सेलेब्रिटी या यहां तक कि राजनेता TV विज्ञापन में किसी चीज़ को बेचते हुए दिखाई देते हैं जिसका उन्होंने वास्तव में कभी अनुमोदन नहीं किया,” डायपॉला ने कहा।
इस महीने की शुरुआत में, सस्केचेवान के प्रीमियर स्कॉट मो के सरकार ने उच्च-स्तरीय व्यक्तियों के गहरे नकल के निर्माताओं पर नज़र रखना शुरू किया, जिनमें प्रधानमंत्री मार्क कार्ने शामिल हैं। कनाडाई साइबर सुरक्षा केंद्र ने चेतावनी दी कि खतरे के तत्व AI-जनित संदेशों का उपयोग करके वरिष्ठ अधिकारियों की नकल करते हैं, जो पैसे और संवेदनशील जानकारी का लक्ष्य बनाते हैं।
कंपनियों के लिए, ये खतरे ब्रांड संरक्षण और कार्यकारी सुरक्षा प्रोटोकॉल में तत्काल ध्यान की मांग करते हैं।
सरकारी रणनीति में बदलाव व्यवसायों के लिए अवसर उत्पन्न करता है
नियमन के लिए भारी जन मांग के बावजूद, संघीय सरकार आर्थिक अधिकतमकरण की ओर बढ़ रही है। AI मंत्री इवान सोलोमोन ने घोषणा की कि कनाडा “चेतावनी और नियमन पर अधिक ध्यान नहीं देने” की दिशा में बढ़ रहा है ताकि AI के आर्थिक लाभों को पकड़ा जा सके।
यह एक नियामक अंतर पैदा करता है जिसे समझदार व्यवसाय आत्म-शासन और नैतिक AI कार्यान्वयन के माध्यम से भर सकते हैं। जो कंपनियाँ पारदर्शी प्रथाओं के माध्यम से विश्वास स्थापित करती हैं, वे महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकती हैं।
सोलोमोन के कार्यालय ने पुष्टि की कि ओटावा सुरक्षित बुनियादी ढाँचे में निवेश कर रहा है और AI सुरक्षा संस्थान जैसी संस्थाओं का समर्थन कर रहा है ताकि जोखिमों की पहचान पहले की जा सके। संसद को सितंबर में जब वह फिर से शुरू होगी, अधिक विवरण प्राप्त होंगे।
कनाडाई व्यवसायों के लिए रणनीतिक निहितार्थ
मतदाता डेटा व्यापार रणनीति के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। 34% लोग AI को फायदेमंद और 36% इसे हानिकारक मानते हैं, कंपनियों को एक गहरी विभाजित बाजार का सामना करना पड़ता है जो व्यावहारिक दृष्टिकोण की मांग करता है।
व्यवसायिक अग्रणी को विचार करना चाहिए कि AI उपकरण जन भावना और संगठनात्मक मूल्यों के साथ कैसे मेल खाते हैं। 83% गोपनीयता संबंधी चिंता दर और 46% संज्ञानात्मक गिरावट के बारे में चिंता स्पष्ट रूपरेखा बनाती है जिम्मेदार कार्यान्वयन के लिए।
कंपनियों के पास नैतिक AI कार्यान्वयन में अग्रणी बनने के अवसर हैं जब प्रतियोगी हिचकिचाते हैं। प्रारंभिक कदम उठाने वाले जो जन चिंताओं का रणनीतिक शासन के माध्यम से समाधान करते हैं, वे स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाएंगे।
व्यवसायिक अग्रणियों को क्या जानना चाहिए
मार्च के बाद से AI का उपयोग 10% बढ़ गया है, और अब 57% कनाडाई AI टूल का उपयोग कर रहे हैं। यह नियामक अनिश्चितता के बावजूद विशाल बाजार विस्तार का प्रतिनिधित्व करता है। समझदार व्यवसाय इस वृद्धि को कैद करने के लिए अपने को समायोजित कर रहे हैं जबकि संबंधित खतरों का प्रबंधन कर रहे हैं।
AI उपयोगकर्ताओं की संतोष दर 75% तक पहुँच गई है, जो उपकरणों को उत्कृष्ट या अच्छे के रूप में रेट करते हैं। इससे यह पता चलता है कि गुणवत्ता कार्यान्वयन सकारात्मक परिणामों को संचालित करते हैं, जिससे कार्यान्वयन समय से अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है।
ChatGPT जैसे चैटबॉट का उपयोग 73% पर हावी है, जबकि AI-संचालित खोज इंजन 53% अपनाने की दर तक पहुँचते हैं। ये पैटर्न व्यवसायों के लिए AI क्षेत्र में प्रवेश करने के लिए रणनीतिक निवेश प्राथमिकताओं को मार्गदर्शित करते हैं।
कनाडा का AI प्रवृत्ति नवाचार और नैतिक विचारों के बीच वैश्विक तनाव को दर्शाती है। जो कंपनियाँ जन चिंताओं का जिम्मेदार कार्यान्वयन के माध्यम से समाधान करती हैं, वे नियामक वातावरण को आकार देंगी और उपभोक्ता विश्वास बनाएँगी।
आपका संगठन AI विकास को जन विश्वास चिंताओं के साथ कैसे संतुलित कर रहा है? जिम्मेदार AI कार्यान्वयन के अपने दृष्टिकोण को साझा करें।
