लगभग छह में से चार कनाडाई नागरिकों ने इस वर्ष एआई उपकरणों को अपनाया है, जो कि मार्च 2025 में 47% से तेज़ वृद्धि को दर्शाता है। हालाँकि, इस वृद्धि के साथ एक गंभीर चुनौती भी है: जबकि 75% अपने एआई अनुभव को अच्छा या उत्कृष्ट मानते हैं, केवल 34% का मानना है कि एआई समाज के लिए लाभकारी है। इस विश्वास की दरार ने कनाडा की वैश्विक एआई नेतृत्व को जोखिम में डाल दिया है।
व्यवसाय में विश्वास का महत्त्व
कनाडाई संगठन एक कठोर सच्चाई का सामना कर रहे हैं। व्यापक एआई अपनाने के बावजूद, जनता में संशय बना हुआ है। 1,500 कनाडाई नागरिकों पर आधारित लेजर सर्वे में, 83% लोग गोपनीयता के खतरों और एआई पर सामाजिक निर्भरता को लेकर चिंतित हैं। 78% को नौकरी छिनने और गलत सूचनाओं के फैलाव का डर है।
यह विश्वास की कमी व्यापारिक जोखिम उत्पन्न कर रही है। जबकि 92% छोटे और मध्यम व्यवसायों के अग्रणी मानते हैं कि एआई और स्वचालन प्रेरित वृद्धि की संभावनाएं मजबूत हैं, कपीएमजी के अनुसार उपभोक्ताओं की हिचकिचाहट एआई ड्राइव किए गए उत्पादों और सेवाओं की बाजार स्वीकृति को सीमित कर सकती है।
संविधानिक एआई नेतृत्व का विकास
स्मार्ट कनाडाई कंपनियां अब प्रयोगों से आगे बढ़ रही हैं। लगभग 90% संगठन जनरेटिव एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें 85% सक्रिय प्रयोग चल रहे हैं, जो 424 आईटी निर्णय निर्माताओं पर आधारित एक्सेस पार्टनरशिप और एडब्ल्यूएस अनुसंधान के अनुसार है।
यह बदलाव नेतृत्व संरचनाओं में देखा जा सकता है। सर्वे में शामिल अधिकांश संगठनों ने मुख्य एआई अधिकारियों की नियुक्ति की है, जबकि 23% 2026 तक इसी प्रकार की भूमिकाओं की योजना बना रहे हैं। यह एक मूलभूत बदलाव को दर्शाता है: एआई अब केवल एक तकनीकी प्रयोग नहीं है, बल्कि एक बोर्डरूम प्राथमिकता है।
बाज़ार पर असर: निवेश में वृद्धि
जनरेटिव एआई अब 2025 में कनाडाई आईटी निर्णयकर्ताओं के लिए प्राथमिक बजट प्राथमिकता के रूप में उभरा है, साथ ही साइबर सुरक्षा निवेश के 34% के साथ। संगठनों ने 2024 में औसतन 35 एआई प्रयोग किए, हालांकि इस वर्ष केवल 14 के उत्पादन में पहुँचने की उम्मीद है।
संकट का कारण फंडिंग या रुचि नहीं है। यह प्रतिभा और विश्वास है। लगभग 90% संगठन 2025 में एआई-कौशल भूमिकाओं के लिए भर्ती की योजना बना रहे हैं, जबकि 70% मौजूदा जनशक्ति के कौशल को सुधारने के लिए कदम उठाएंगे।
विश्वास संकट से प्रभावित क्षेत्र
लियाजोन स्ट्रेटेजीज का अनुसंधान ओंटारियो व्यवसायों में अपनाने के चिंताजनक पैटर्न को उजागर करता है। जबकि 71% मार्केटिंग के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं और 61% वित्त के लिए, अधिकांश गहरे एकीकरण से बचते हैं। चिंता की बात यह है कि सार्वजनिक विश्वास में गिरावट आई है।
विश्वविद्यालयों को एआई के प्रभाव के मामले में 89% नकारात्मक धारणा का सामना करना पड़ता है। स्वास्थ्य क्षेत्र में 47% नकारात्मक दृष्टिकोण हैं, जबकि बीमा में 58% अस्वीकृति है। यह संस्थागत विश्वास का संकट कनाडाई बाजारों में व्यापक एआई स्वीकृति को धीमा कर सकता है।
वैश्विक रैंकिंग में कनाडा पीछे
कनाडा एआई प्रशिक्षण और साक्षरता में 47 देशों में चौथे सबसे निचले स्थान पर है, जो कपीएमजी इंटरनेशनल और मेलबर्न यूनिवर्सिटी के अनुसंधान के अनुसार है। 24% से कम कनाडाई एआई प्रशिक्षण प्राप्त कर चुके हैं, जबकि वैश्विक स्तर पर 52% लोग मध्यम या उच्च एआई ज्ञान की रिपोर्ट करते हैं।
यह साक्षरता अंतर सीधे उत्पादकता को प्रभावित करता है। कनाडा एक प्रलेखित उत्पादकता संकट का सामना कर रहा है, और उच्च एआई साक्षरता आमतौर पर उच्च अपनाने की दर उत्पन्न करती है। संबंध स्पष्ट है: शिक्षा का मतलब आर्थिक लाभ है।
नियमन की मांग बढ़ती हुई स्थिति
कनाडाई नागरिकों ने सरकार से कार्रवाई की अपील की है। लेजर सर्वे के अनुसार, 85% मानते हैं कि एआई को नैतिक और सुरक्षित उपयोग के लिए नियामित किया जाना चाहिए, जिसमें 57% ऐसे उपायों का सख्ती से समर्थन करते हैं। समर्थन की संख्या 55 वर्ष और उससे अधिक उम्र के कनाडाई नागरिकों में 87% तक पहुँच जाती है।
हालाँकि, जागरूकता अभी भी कम है। कपीएमजी डेटा दिखाता है कि 92% कनाडाई नागरिकों को मौजूदा एआई कानूनों या नीतियों के बारे में जानकारी नहीं है। यह संप्रेषण का अंतर सार्वजनिक विश्वास को कमजोर करता है और व्यापार अपनाने को धीमा करता है।
व्यवसायिक अग्रणियों को जानना चाहिए
सफल एआई कार्यान्वयन के लिए तीन मुख्य क्षेत्रों को संबोधित करना जरूरी है। सबसे पहले, मजबूत प्रशिक्षण कार्यक्रमों के माध्यम से कार्यबल विकास। लगभग 90% संगठन वर्तमान में एआई परिवर्तन के लिए औपचारिक परिवर्तन प्रबंधन रणनीतियों का अभाव रखते हैं, हालाँकि यह 2026 तक 32% तक कम हो जाएगा।
दूसरा, एआई उपयोग और लाभों के बारे में पारदर्शी संवाद। डेटा गोपनीयता में बड़ा अंतर है: 64% व्यापार अग्रणी ग्राहकों के डेटा को एआई सिस्टम में अपलोड करने का समर्थन करते हैं, जबकि केवल 21% जनता सहमत है।
तीसरा, स्पष्ट गाइडलाइंस के साथ जिम्मेदार कार्यान्वयन। लगभग 90% कनाडाई संगठनों के पास पहले से ही जिम्मेदार एआई नियमों का अनुपालन करने की योजना है, जो 2025 तक होगी। एआई उपकरणों के चयन के वक्त, एक तिहाई से अधिक जिम्मेदार एआई गाइडलाइंस को मुख्य चयन कारक मानते हैं।
विश्वास निर्माण के जरिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
चिंताओं के बावजूद, अवसर मौजूद हैं। छह दशमलव शून्य% कनाडाई कहते हैं कि एआई दक्षता में सुधार करता है, जबकि 44% मानते हैं कि यह मानव त्रुटियों को कम करता है। चुनौती इन लाभों को फैलाने की है जबकि सार्वजनिक विश्वास भरोसे में रखा गया है।
वे संगठन जो शिक्षा, पारदर्शिता और नैतिक कार्यान्वयन में निवेश करते हैं, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पाएंगे। जैसे कि मैकिन्से के विशेषज्ञों ने कहा है, अग्रणियों को डर को वास्तव में बदलना चाहिए, एआई को उपकरण से व्यापार परिवर्तन उत्प्रेरक में बदलना चाहिए।
आगे का रास्ता नवाचार और जिम्मेदारी के बीच संतुलन की मांग करता है। कनाडाई व्यवसाय जो इस संतुलन को समझेंगे, एआई की पूरी क्षमता का लाभ उठाएँगे जबकि दीर्घकालिक बाजार सफलता के लिए आवश्यक विश्वास का निर्माण करेंगे।
क्या आप अपने उद्योग में एआई अपनाने में समान विश्वास चुनौतियों का सामना कर रहे हैं? जिम्मेदार एआई कार्यान्वयन के साथ अपने अनुभव को साझा करें।
