भारतीय दवा कंपनियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अपनाने के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिल रहा है। उनके ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) अब दवा खोज और नैदानिक विकास को पारंपरिक तरीकों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ा रहे हैं।
भारत के स्वास्थ्य देखभाल GCCs में AI का अपनाना पिछले पांच वर्षों में 65% से 86% तक बढ़ गया है, जो कि एक Zinnov-AMCHAM अध्ययन के अनुसार है। बढ़ती संख्या रणनीतिक नवाचार की ओर इशारा करती है।
भारत के पास वैश्विक फार्मा GCC कार्यबल का 40% है। 2030 तक, GCCs पर फार्मा खर्च $27.5 अरब (लगभग 2,27,750 करोड़ रुपये) तक पहुँचने की उम्मीद है। ये आंकड़े वैश्विक फार्मास्युटिकल संचालन में बदलाव दर्शाते हैं।
“भारत के स्वास्थ्य देखभाल GCCs बैक-ऑफिस संचालन से नवाचार केंद्रों में विकसित हो चुके हैं,” उद्योग विश्लेषकों का कहना है। ये केंद्र अब जटिल कार्यों को संभालते हैं।
Carelon जैसी कंपनियों ने अपने वैश्विक कार्यबल का 72% भारत में छह वर्षों में स्थानांतरित कर दिया है। ये बदलाव नवाचार क्षमता प्रदर्शित करते हैं।
परिवर्तन कई कार्यों में फैला है। मार्केटिंग संचालन अब वैश्विक ओम्नीचैनल अभियानों का प्रबंधन कर रहा है। प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धिमत्ता टीमें उन्नत अनुसंधान और रणनीतियाँ देती हैं।
तेलंगाना इस परिवर्तन में आगे है, जहाँ भारत की कुल GCC जनसंख्या का 11% है। यह प्रमुख शहरों में सबसे कम छंटनी दर रखता है, और राज्य देश के फार्मास्यूटिकल उत्पादन का 40% उत्पन्न करता है।
AI का समाकलन पारंपरिक प्रक्रियाओं को फिर से आकार दे रहा है। प्रोटीन मॉडलिंग उपकरण दवा लक्ष्य की पहचान का समय 30-40% कम कर देते हैं।
“फार्मा GCCs दवा खोज और नैदानिक विकास को सुव्यवस्थित करके जीवन विज्ञान को बदल रहे हैं,” रिपोर्ट में देखा गया है। ध्यान अब निर्णय-गहन गतिविधियों पर केंद्रित है।
हाइब्रिड मॉडल में बढ़ोतरी हो रही है। उच्च-मूल्य वाली गतिविधियाँ आंतरिक रखी जाती हैं जबकि नियमित कार्य आउटसोर्स होते हैं।
प्रचार सामग्री डिजाइन और बिक्री प्रशिक्षण प्रारंभिक चरणों में हैं, लेकिन विकसित GCCs स्वचालन से भरे कार्य कर रहे हैं। कुछ केंद्र अब वैश्विक प्रक्रिया मालिक की भूमिकाएँ निभाते हैं।
प्रौद्योगिकी साझेदार डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रहे हैं। GCCs विक्रेताओं के साथ बुद्धिमान प्रणाली विकसित कर रहे हैं।
प्रतिभा का लाभ मजबूत है। भारत वार्षिक 2.3 मिलियन STEM स्नातकों का उत्पादन करता है। उत्तरी अमेरिका और यूरोप की तुलना में कम परिचालन लागत इस क्षेत्र की अपील बढ़ाती है।
सरकारी समर्थन कोष, कर लाभ और बुनियादी ढाँचा प्रदान करता है। विशेष फंड विश्वविद्यालय और उद्योग के बीच का अंतर पाटते हैं।
वर्तमान स्तर 10% से 20% के हैं, जो विस्तार की संभावना दर्शाते हैं। कंपनियाँ भारत में संचालन स्थानांतरित करने पर भरोसा बनाती हैं।
व्यापार नेताओं के लिए, GCC की रणनीतिक समझ भविष्य के नवाचार के लिए महत्वपूर्ण है। यह प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उत्पन्न करता है।
कंपनियों को AI के लाभों के लिए प्रतिभा और प्रौद्योगिकी में निवेश करना चाहिए।
प्रमाण स्पष्ट है: भारत के फार्मास्यूटिकल GCCs केवल नवाचार में भाग नहीं ले रहे हैं। वे भविष्य की दिशा का खाका तैयार कर रहे हैं।
