भारतीय फार्मास्युटिकल कंपनियां अपने ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स (GCCs) में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को अपनाकर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल कर रही हैं। इन सेंटर्स ने दवा की खोज और क्लीनिकल विकास की प्रक्रिया को पारंपरिक तरीकों की तुलना में काफी तेज बना दिया है।
Zinnov-AMCHAM अध्ययन के अनुसार, भारत के स्वास्थ्य सेवा GCCs में AI अपनाने का स्तर पांच वर्षों में 65% से बढ़कर 86% हो गया है। यह शानदार उछाल दर्शाता है कि कंपनियां केवल लागत कटौती से आगे बढ़कर रणनीतिक नवाचार की दिशा में आगे बढ़ रही हैं।
ग्लोबल फार्मा GCCs के कुल कार्यबल का 40% भारत में स्थित है। 2030 तक, फार्मा GCCs पर खर्च $27.5 बिलियन (लगभग ₹2,07,438 करोड़) तक पहुंचने की उम्मीद है। यह आंकड़ा ग्लोबल फार्मास्युटिकल कंपनियों के संचालन में आ रहे मूलभूत परिवर्तन को दर्शाता है।
संबंधित विश्लेषणों में कहा गया है, “भारत के हेल्थकेयर GCCs बैक ऑफिस से नवाचार केंद्र में विकसित हो गए हैं।” ये केंद्र अब जटिल कार्यों जैसे ड्रग टारगेट पहचान, क्लीनिकल डेटा प्रबंधन और विनियामक प्रस्तुतियों को संभाल रहे हैं।
कैरलोन जैसी कंपनियों ने अपनी 72% वैश्विक वर्कफोर्स छह वर्षों में भारत में स्थानांतरित कर दी है। यह व्यापक परिवर्तन बिना वास्तविक नवाचार क्षमता और सिद्ध परिणामों के संभव नहीं था।
इस बदलाव की पहुंच कई गतिविधियों में फैली है। अब मार्केटिंग ऑपरेशन्स वैश्विक ओमनीचैनल अभियानों का प्रबंधन सोशल लिसनिंग और वेब एनालिटिक्स के साथ कर रहे हैं। कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस टीमों ने जटिल बाजार अनुसंधान और उत्पाद लॉन्च रणनीतियां प्रस्तुत की हैं। मूल्य निर्धारण और मार्केट एक्सेस टीमें स्वास्थ्य अर्थशास्त्र अनुसंधान का विस्तार कर रही हैं।
तेलंगाना इस परिवर्तन का नेतृत्व कर रहा है। भारत की कुल GCC आबादी का 11% हिस्सा यहां है और प्रमुख शहरों में सबसे कम एट्रिशन रेट है। राज्य देश के फार्मास्युटिकल उत्पादन का 40% हिस्सा बनाता है और जीनोम वैली जैसी विशेष इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है।
AI एकीकरण पारंपरिक प्रक्रियाओं को नया आकार दे रहा है। प्रोटीन मॉडलिंग टूल्स ड्रग टारगेट की पहचान का समय 30-40% तक कम कर देते हैं। क्लीनिकल डेवलपमेंट सपोर्ट में ट्रायल डिज़ाइन से लेकर डेटा एनालिसिस तक सब कुछ शामिल है। उन्नत एनालिटिक्स कॉमर्शियल ऑपरेशन्स में तेज निर्णय लेने को सक्षम बनाती है।
रिपोर्ट में स्टेकहोल्डर्स ने कहा, “फार्मा GCCs ड्रग डिस्कवरी और क्लीनिकल डेवलपमेंट को सुव्यवस्थित करके लाइफ साइंसेज को बदल रहे हैं।” फोकस ट्रांजैक्शनल सेवाओं से निर्णय-केंद्रित गतिविधियों जैसे पोर्टफोलियो एनालिसिस और ब्रांड स्ट्रैटेजी की ओर स्थानांतरित हो गया है।
हाइब्रिड मॉडल लोकप्रियता हासिल कर रहा है। कंपनियां उच्च मूल्य वाली गतिविधियों जैसे मार्केट इंसाइट्स और प्राइसिंग स्ट्रैटेजी को इंटर्नल रखती हैं जबकि रूटीन कार्यों को आउटसोर्स करती हैं। यह दृष्टिकोण लागत दक्षता को संतुलित करते हुए उन्नत क्षमताएं प्रदान करता है।
प्रोमोशनल मैटेरियल का डिज़ाइन और सेल्स ट्रेनिंग शुरुआती चरणों में है। हालांकि, परिपक्व GCCs ऑटोमेशन-हेवी और एनालिटिक्स-ड्रिवन कार्यों को अपना रहे हैं। कुछ केंद्र अब स्पेशलाइज्ड सेव
