एंटरप्राइज सॉफ़्टवेयर अधिकारी महंगी अपग्रेड चक्रों से आज़ादी का जश्न मना रहे हैं। दशकों तक, ERP विक्रेता ग्राहकों को महंगे अपग्रेड में डालते रहे। अब, एजेंटिक एआई इस मॉडल को बदल रहा है।
लोकेंद्रो, रिमिनी स्ट्रीट के कार्यकारी उपाध्यक्ष और वैश्विक CIO, इस बदलाव को नज़दीक से देख चुके हैं। एयरलाइनों, उपयोगिताओं और विनिर्माण में 25 साल का अनुभव रखने वाले लोकेंद्रो इसे क्रांतिकारी मानते हैं। “मूल को बदले बिना नए प्रयोग शुरू कर सकते हैं,” वे कहते हैं।
संख्याएँ खुद कहानी बयां करती हैं। कंपनियाँ अनावश्यक अपग्रेड के लिए लाखों खर्च करती थीं। विकल्प था: प्राचीन प्रणाली पर अटका रहना। विक्रेता-नियंत्रित चक्र ने इसे नवाचार की आड़ में पेश किया।
पारंपरिक अपग्रेड क्यों नहीं हैं अनिवार्य
हाल तक, उद्यमों के पास कोई विकल्प नहीं था। विक्रेता नवाचार को अपग्रेड के समान बताते थे। “हर तीन से पांच साल में विशाल अपग्रेड करना पड़ता,” लोकेंद्रो बताते हैं। “पिछले 10-15 वर्षों से यह CIOs के लिए निश्चित राह रहा है।”
एजेंटिक एआई ने इस मॉडल को ध्वस्त कर दिया है। जनरेटिव एआई और स्वायत्त एजेंटों के संयोजन से मौजूदा ERP प्रणाली के ऊपर नई क्षमताएँ जुटाई जा सकती हैं। कोई विक्रेता द्वारा निर्धारित समयसीमा नहीं।
प्राचीन ERP प्रणाली आज के क्षमताओं की एक उत्तम कार्यशील आधार बन जाती है। कंपनियाँ अपने तरीके से नवाचार कर सकती हैं।
रणनीतिक पूंजी रूपांतरण
यह बदलाव पूंजी के अवसर लागत पर ध्यान केंद्रित है। “क्या मैं प्रणाली अपग्रेड करने पर पैसा खर्च करूँ या इसे उत्पादन बढ़ाने में?” लोकेंद्रो सवाल करते हैं।
अब तृतीय-पक्ष प्रदाता 5-10 वर्षों की रखरखाव खिड़कियाँ देते हैं, कंपनियों को योजना बनाने के लिए समय मिलता है। यह दृष्टिकोण एंटरप्राइज सॉफ़्टवेयर के अर्थशास्त्र को बदल रहा है।
सपाइ मांग को देखते हुए कड़ी चुनौतियों का सामना कर रही हैं। “ऐसी कंपनियाँ जो पहले माइग्रेट कर चुकी हैं, उनसे उनकी कस्टमाइजेशन को उलटने में परेशानी हो रही है,” लोकेंद्रो कहते हैं।
मार्केट पर प्रभाव: रिकॉर्ड से क्रियाएँ
एजेंटिक एआई ERPs को रिकॉर्ड सिस्टम से क्रिया सिस्टम में बदलता है। इसका डेमो कंप्यूटरRL ढाँचा देता है, 48.1% सफलता दर हासिल करता है, जो OpenAI के 42.9% मॉडल से आगे है।
यह तकनीक प्लेटफार्मों के बीच कार्य करती है, जहाँ भी डेटा होता है वहाँ से मूल्य निकालती है। गार्टनर का अनुमान है कि 2028 तक 15% दिन-प्रतिदिन के कार्यों का निर्णय स्वायत्त रूप से एजेंटिक एआई द्वारा होगा।
ईवेंट-चालित एंटरप्राइज क्रांति
पारंपरिक ERP प्रणाली अनुरोध-प्रतिक्रिया मोड में काम करती हैं। ईवेंट-चालित आर्किटेक्चर इस पैटर्न को बदलता है।
सच्ची शक्ति तब उभरती है जब विभिन्न प्रणालियों में एजेंट संवाद करते हैं। CRM एजेंट ERP के साथ संवाद कर सकते हैं।
बाजार के संकेत: प्रमुख बदलाव
उनके बावजूद स्थापित ERP खिलाड़ी कम मूल्यांकन का सामना कर रहे हैं।
रिलेट ERP स्टार्टअप इस प्रवृत्ति का उदाहरण है। उनका लेजर वर्कफ्लो को स्वचालित करता है। रिलेट ने 200 से अधिक ग्राहकों को सेवा दी।
बिजनेस लीडरों के लिए जानना जरूरी
CIOs पास असली विकल्प हैं। मौजूदा प्रणाली के ऊपर नई तकनीक तेज मूल्य देती है।
बदलाव लाभ और एआई एकीकरण जोखिम की रणनीतिक सोच की मांग करता है।
बिना हलचल के इनोवेशन स्थायी विकास को बढ़ावा देते हैं।
भविष्य का परिदृश्य: हर जगह बुद्धिमत्ता
उद्यम सॉफ़्टवेयर का अर्थशास्त्र बदल रहा है। जब बुद्धिमत्ता किसी भी प्रणाली पर लागू होती है, तो पुराने ERP नियम लागू नहीं होते।
प्रश्न यह नहीं है कि क्या मजबूर अपग्रेड मॉडल जीवित रहेगा, बल्कि यह है कि कैसे उद्यम ये समझेंगे कि वह विक्रेता की समय सीमा का बंधक नहीं हैं।
एजेंटिक एआई अपनाना एक रणनीतिक आवश्यकता है जो आईटी संचालन में मौलिक बदलाव रहती है।
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