सिस्को सिस्टम्स ने इंजीनियरों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए रणनीतिक रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को अपनाया है, जो उसे प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करता है। इस दृष्टिकोण ने सिस्को को उन कंपनियों से अलग कर दिया है जो कार्यबल में छंटनी के लिए एआई का उपयोग करती हैं।
सीईओ चक रॉबिन्स के नेतृत्व में कंपनी ने तिमाही में आय और राजस्व अपेक्षाओं को पार करने वाले प्रभावशाली परिणाम प्रस्तुत किए। यह सफलता सिस्को के एआई बुनियादी ढांचे पर ध्यान को दर्शाती है, जिसने प्रमुख तकनीकी दिग्गजों से महत्वपूर्ण निवेश आकर्षित किया।
सिस्को की मानव-प्रथम एआई रणनीति क्यों महत्वपूर्ण है
जहां अन्य तकनीकी कंपनियां नौकरियां कम करने के लिए एआई का लाभ ले रही हैं, वहां सिस्को कार्यबल को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। सीईओ चक रॉबिन्स ने स्पष्टता से कहा कि सिस्को में एआई का उपयोग इंजीनियरों को “ज्यादा तेजी से काम करने और ज्यादा उत्पादक बनने” के लिए किया जाता है, न कि उनकी जगह लेने के लिए।
उन्होंने सीएनबीसी पर स्पष्ट किया कि जबकि कुछ प्रतियोगी एआई के कारण अपने कार्यबल को छोटा कर रहे हैं, सिस्को ऐसा करने की योजना नहीं बना रहा है। “मैं अभी कुछ लोगों को हटाना नहीं चाहता,” रॉबिन्स ने कहा। “मैं चाहता हूं कि हमारे पास मौजूद इंजीनियर तेजी से नवाचार करें और ज्यादा उत्पादक बनें। यही हमें प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है।”
रिकॉर्ड-तोड़ एआई बुनियादी ढांचे की वृद्धि
सिस्को की एआई रणनीति ठोस परिणाम दे रही है। कंपनी ने अपने वित्तीय वर्ष 2025 के एआई बुनियादी ढांचे के आदेश लक्ष्य को $1 बिलियन से अधिक दोगुना कर दिया है, जिसमें चौथी तिमाही में वेबस्केल ग्राहकों से $800 मिलियन के आदेश प्राप्त किए गए हैं।
ये आदेश अमेज़न, मेटा प्लेटफॉर्म्स, और माइक्रोसॉफ्ट जैसी प्रमुख कंपनियों से आए हैं, जो अपनी एआई क्षमताओं का तेजी से विस्तार कर रही हैं। इस गति को सिस्को के एआई बुनियादी ढांचे के विकास के इंजन के रूप में देखना प्रेरित करता है।
मानव-एआई सहयोग के माध्यम से रणनीतिक लाभ
सिस्को की रणनीतियाँ व्यापक उद्योग प्रवृत्ति के विपरीत हैं, जहाँ कंपनियाँ महामारी के बाद कर्मचारियों की संख्या कम कर रही हैं। तकनीकी दिग्गज जैसे माइक्रोसॉफ्ट, गूगल और अमेज़न कर्मचारियों की छंटनी कर रहे हैं।
छंटनी की यह प्रवृत्ति महामारी के बाद भर्ती में सुधार, आर्थिक अनिश्चितता, और एआई उपकरणों की ओर रणनीतिक बदलाव का परिणाम है। कई कंपनियों ने डिजिटल सेवाओं की मांग में वृद्धि को देखते हुए अधिक स्टाफ की भर्ती की थी।
रॉबिन्स ने स्वीकार किया कि उनके कई सहयोगी भविष्य में कम लोगों की भर्ती की अपेक्षा कर रहे हैं क्योंकि एआई प्रौद्योगिकी उन्नत हो रही है। हालांकि, उन्होंने सिस्को में “बाद में” एक संभावना को बाहर नहीं किया है। वर्तमान में एआई का उपयोग कार्यबल में कमी के उद्देश्यों से प्रेरित नहीं है।
व्यावसायिक नेताओं के लिए क्या जानना आवश्यक है
सिस्को का एआई के प्रति समर्पण उसके हालिया अधिग्रहणों में दिखता है, जैसे $28 बिलियन में स्प्लंक की खरीद। यह साइबर सुरक्षा और एनालिटिक्स क्षमताओं को बढ़ाता है। एआई-नेटेड हाइपरशील्ड सिस्टम जैसी पहलें भी शुरू की गई हैं, जिससे सिस्को नेटवर्क्स में सुरक्षा का एकीकरण होता है और इसके एआई बुनियादी ढांचे की बाजार में लीडरशिप मजबूत होती है।
तिमाही के सकारात्मक परिणामों के बावजूद, सिस्को के शेयरों में 1.5% की गिरावट आई है, जो इसके सुरक्षा खंड में राजस्व की कमी से जुड़ी है। कमजोरी का कारण यू.एस. संघीय सरकार में बजट कटौती भी बताया गया है।
कार्यबल में कटौती के बिना उत्पादकता का परिवर्तन
रॉबिन्स के अनुसार, सिस्को के इंजीनियर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखते हैं क्योंकि एआई का उपयोग बढ़ता है। कार्यबल में कटौती के बजाय नवाचार पर ध्यान केंद्रित करके, सिस्को सहयोगात्मक माहौल तैयार कर रहा है, जहां तकनीकी उन्नति मानव क्षमताओं के साथ सर्वोत्तम परिणाम देती है।
कंपनी का 2025 का एआई-प्रेरित परिवर्तन एजेंटिकओपीएस और एआई सहायक के माध्यम से दक्षता को प्राथमिकता देता है। यह नेटवर्क संचालन को स्वचालित करता है और कार्यों के समय को कम करता है। यह परंपरागत लागत अनुकूलन से अलग है और मानव पूंजी को उन्नत कार्यों में पुनः आवंटित करता है।
रणनीतिक बाजार स्थिति
वैश्विक व्यापार नेताओं के लिए सिस्को का दृष्टिकोण यह दर्शाता है कि एआई का उपयोग कार्यबल की क्षमताओं को बढ़ाने के लिए किया जाना चाहिए। यह रणनीति न केवल सतत विकास सुनिश्चित करती है, बल्कि एआई युग में दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा देती है।
सिस्को की प्रगति इस बात का संकेत है कि एआई का समावेश मानव कार्यबल की ताकतों को पूरा करना चाहिए, जो अधिक लचीले व्यावसायिक मॉडलों की ओर ले जाता है। कंपनी ने पहले से ही वित्तीय वर्ष 2025 के लिए वेबस्केल ग्राहकों से लगभग $1 बिलियन का एआई राजस्व सुरक्षित किया है।
सिस्को की एआई रणनीति तकनीकी उन्नति से अधिक है; यह दक्षता और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एक सहयोगात्मक दृष्टिकोण को अपनाती है। यह सिस्को को एआई-प्रेरित बुनियादी ढांचे की क्रांति में अग्रणी बनाता है, जिससे वैश्विक बाजारों में निरंतर विकास के लिए संभावनाएं बनती हैं।
